Petisyen Memohon Penguatkuasaan House Rules dan Perlindungan Hak Penduduk Menggunakan Fasiliti Bersama

Kepada:
Management Office (MO)
Pangsapuri Vista Danau Kota

Kami, penduduk Pangsapuri Vista Danau Kota yang menandatangani petisyen ini, ingin memohon perhatian dan tindakan pihak Management Office (MO) berhubung kejadian berulang yang melibatkan gangguan terhadap penduduk yang menggunakan kemudahan kolam renang.

Untuk makluman pihak pengurusan, terdapat beberapa kejadian di mana pengguna kolam renang telah dimarahi, dijerit dan dimaki hamun oleh seorang penghuni yang tinggal berhampiran kawasan fasiliti kerana didakwa membuat bising ketika menggunakan kolam renang. Kejadian ini berlaku walaupun pengguna berada dalam waktu operasi yang dibenarkan dan menggunakan kemudahan tersebut mengikut House Rules yang ditetapkan.

Kami memahami dan menyokong sepenuhnya House Rules yang telah dipamerkan di kawasan kolam renang, termasuk peringatan supaya pengguna menghormati pengguna lain, mengawal tahap kebisingan, tidak menjerit secara berlebihan serta menjaga ketenteraman kawasan fasiliti. Walau bagaimanapun, House Rules tersebut tidak boleh ditafsirkan sebagai larangan terhadap penggunaan biasa kemudahan kolam renang seperti perbualan pada tahap munasabah atau aktiviti rekreasi yang normal.

Kami juga menghormati hak setiap penghuni untuk menikmati kediaman yang selesa dan aman. Pada masa yang sama, kami percaya bahawa semua penduduk turut mempunyai hak untuk menggunakan kemudahan bersama yang disediakan mengikut peraturan yang telah ditetapkan. Sekiranya terdapat aduan berkaitan bunyi atau gangguan, perkara tersebut sewajarnya disalurkan kepada pihak Management Office melalui saluran rasmi untuk tindakan dan siasatan yang adil, bukannya melalui tindakan memarahi, memaki hamun atau menghalang pengguna fasiliti secara langsung.

Sehubungan itu, kami memohon agar pihak MO:

1. Menyiasat aduan dan insiden yang dilaporkan secara adil dan profesional.
2. Memberikan penjelasan rasmi kepada semua penghuni mengenai tafsiran dan pelaksanaan House Rules berkaitan penggunaan fasiliti kolam renang.
3. Mengingatkan semua penghuni bahawa sebarang aduan hendaklah disalurkan kepada pihak Management Office dan bukan diselesaikan melalui konfrontasi secara langsung dengan pengguna fasiliti.
4. Mengambil tindakan sewajarnya terhadap mana-mana pihak yang melanggar House Rules atau mengganggu ketenteraman serta keselamatan penduduk lain.
5. Memastikan semua penduduk dapat menggunakan kemudahan bersama dengan selamat, selesa dan saling menghormati hak masing-masing.

Petisyen ini bukan bertujuan menyasarkan atau menghukum mana-mana individu, sebaliknya bertujuan memohon agar pihak pengurusan menguatkuasakan House Rules secara adil dan konsisten demi memastikan keharmonian komuniti serta hak semua penduduk terus terpelihara.

Kami berharap pihak MO dapat mempertimbangkan petisyen ini dan mengambil tindakan yang sewajarnya demi mewujudkan persekitaran kediaman yang selamat, harmoni dan kondusif untuk semua penghuni.

"Hormati House Rules, Hormati Hak Bersama dan Gunakan Saluran Rasmi untuk Menyelesaikan Sebarang Aduan."